保修和服务
保修单
我们的珠宝产品享有 12 个月有限保修，涵盖正常使用情况下的材料和工艺缺陷。我们致力于确保您的珠宝符合最高质量标准。
保修范围
- 制造缺陷，例如宝石松动、扣环断裂或表面质量不佳。
- 由于工艺错误而引起的任何问题均进行维修或更换。
保修不涵盖的内容
- 因操作不当、误用或事故造成的损坏（例如划痕、凹痕或破损）。
- 正常磨损（例如失去光泽、轻微划痕）。
- 珠宝首饰丢失或被盗。
- 未经我们授权的第三方进行的改动或修理。
理赔流程
- 请联系我们并提供购买证明和问题描述。
- 将产品运送至我们的服务中心（将提供运输说明）。
- 我们的团队将检查该物品以确定该问题是否在保修范围内。
如果符合条件，我们将免费维修、更换或退还商品。不符合条件的索赔将收到服务维修报价。
其他说明
- 此保修仅对原始购买者有效，且不可转让。
- 某些珠宝产品可能需要定期保养（例如清洁、重新拧紧宝石）。我们建议定期保养以延长您的珠宝的使用寿命。
服务
珠宝服务和维修
我们致力于确保您的珠宝保持与您第一次佩戴时一样美丽和实用。W
我们提供珠宝服务和维修服务，包括专业护理、维护和修复，以帮助保持您珍贵的珠宝的美丽和价值。
我们的服务包括：
清洁和抛光：
- 通过我们专业的清洁和抛光服务恢复您珠宝的原有光彩。
- 我们去除锈迹、污垢和划痕，让您的珠宝看起来焕然一新。
石材更换和重新紧固：
- 用专业匹配的宝石替换丢失的宝石。
- 固定松散的宝石以防止丢失并保持耐用性。
链条和扣环维修：
- 修理断裂的链条或扣环，包括焊接断裂的链环和更换磨损的部件。
- 可根据要求调整链条长度。
手链和项链尺寸调整：
- 调整戒指尺寸以达到完美贴合，且不影响设计或结构。
- 适用于大多数类型的贵金属
戒指尺寸调整：
- 调整戒指尺寸以达到完美贴合，且不影响设计或结构。
- 适用于大多数类型的贵金属
珠宝修复：
- 修复古董或老式物品，修复复杂的设计、珐琅工艺或金银花丝细节。
- 我们的专家精心为传家宝注入新生命，同时保留其真实性。
为什么选择我们？
- 经验丰富的工匠：我们的专业珠宝商和宝石学家团队确保为您的珠宝提供最高标准的护理。
- 最先进的设备：我们使用先进的工具和技术进行精确且持久的维修。
- 客户满意度保证：我们的目标是通过每项服务超越您的期望。
工作原理：
- 咨询：联系我们讨论您的珠宝维修或服务需求。
- 检查：我们的团队将检查您的珠宝并提供详细的评估和成本估算。
- 批准：经您批准，我们将开始维修或服务流程。
- 完成：您的珠宝将以完好无损的状态退还给您，可供您佩戴和欣赏。
护理建议：
为了保持珠宝的长久耐用和美观，我们建议每 6-12 个月定期清洁和检查一次。这有助于防止宝石松动、失去光泽或磨损等问题。